Chính sách bảo hành

1. Bảo hành:

• Thời gian bảo hành:
  • Từ 12 đến 24 tháng tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể.
  • Khung sắt được bảo hành lên đến 5 năm.
• Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Trường hợp không được bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
• Quy trình bảo hành:
  • Khách hàng liên hệ với VNFitness qua số điện thoại hoặc email để thông báo về tình trạng sản phẩm.
  • VNFitness sẽ cử nhân viên đến tận nơi để kiểm tra và bảo hành sản phẩm.
  • Trong trường hợp cần thiết, VNFitness sẽ vận chuyển sản phẩm về trung tâm bảo hành để sửa chữa.
  • VNFitness sẽ thông báo cho khách hàng khi sản phẩm đã được sửa chữa xong và giao trả tận nơi.

2. Bảo trì:

• VNFitness cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ cho các sản phẩm, nhằm đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.
• Thời gian và chi phí bảo trì sẽ được thỏa thuận cụ thể với khách hàng.
• Dịch vụ bảo trì bao gồm:
  • Kiểm tra và vệ sinh sản phẩm.
  • Kiểm tra và siết chặt các ốc vít, bulong.
  • Kiểm tra và bôi trơn các bộ phận chuyển động.
  • Kiểm tra và thay thế các linh kiện hao mòn (nếu cần thiết).

Thông tin liên hệ:

• Công ty: VNFitness – Công ty TNHH Thể Thao Tứ Hải
• Địa chỉ: C7/18PL5, Ấp 4A, Bình Hưng, Bình Chánh, TPHCM
• Người liên hệ: Nguyễn Trung Trực
• Điện thoại: 0903537991
• Email: nguyentrungtruc270589@gmail.com

Lưu ý:

• VNFitness có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện bảo hành.
• Chính sách bảo hành và bảo trì này có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.